1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle sessies, workshops, online trainingen en producten aangeboden door Verlies- en Rouwbegeleiding Henriëtte van der Poel, gevestigd te Alkmaar, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 83577874.
Door een sessie te boeken, een workshop of training te volgen of een product te kopen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Diensten en producten
Verlies- en Rouwbegeleiding Henriëtte van der Poel biedt onder andere:
- Lichaamsgerichte sessies en energetische behandelingen.
- Rouw- en verliesbegeleiding.
- Reiki-sessies en cursussen.
- Online trainingen en workshops.
- Verkoop van digitale en fysieke producten (zoals werkboeken en kaartensets).
3. Afspraken en annulering
- Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
- Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen op de afspraak wordt 100% van het tarief in rekening gebracht.
- Annulering van deelname aan workshops of trainingen kan tot 14 dagen voor aanvang kosteloos. Daarna wordt 50% van het bedrag in rekening gebracht, tenzij de plek door een andere deelnemer kan worden ingenomen.
- Bij online trainingen geldt na aankoop geen recht op restitutie vanwege de directe toegang tot digitale inhoud.
4. Betaling
- Betaling dient te geschieden voorafgaand aan de sessie of deelname, tenzij anders overeengekomen.
- Voor online producten en trainingen geldt betaling vooraf via het betaalsysteem op de website.
- Bij niet-tijdige betaling behoudt Verlies- en Rouwbegeleiding Henriëtte van der Poel zich het recht voor om deelname te weigeren totdat de betaling is voldaan.
5. Aansprakelijkheid
- De diensten van Verlies- en Rouwbegeleiding Henriëtte van der Poel zijn bedoeld als ondersteuning en begeleiding en zijn geen vervanging voor medische of psychologische behandeling.
- De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar gezondheid en keuzes.
- Verlies- en Rouwbegeleiding Henriëtte van der Poel is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit deelname aan sessies, workshops, trainingen of het gebruik van producten.
6. Privacy
- Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor administratieve en begeleidingsdoeleinden.
- Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens zie het Privacybeleid op de website.
7. Intellectueel eigendom
- Alle teksten, werkboeken, audio’s en andere materialen die worden gedeeld tijdens sessies, workshops of online trainingen blijven eigendom van Verlies- en Rouwbegeleiding Henriëtte van der Poel.
- Het is niet toegestaan deze materialen te delen, verveelvoudigen of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
8. Klachten
- Verlies- en Rouwbegeleiding Henriëtte van der Poel doet er alles aan om jouw begeleiding zo zorgvuldig mogelijk te laten verlopen.
- Mocht je onverhoopt een klacht hebben, dan kun je deze schriftelijk indienen via info@henriettevanderpoel.nl, waarna we samen zullen zoeken naar een passende oplossing.
9. Wijzigingen
Verlies- en Rouwbegeleiding Henriëtte van der Poel behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De actuele versie is altijd te vinden op de website. Bij wijzigingen worden deelnemers van lopende trajecten hiervan op de hoogte gebracht.
Contact
Verlies- en Rouwbegeleiding Henriëtte van der Poel
Henriëtte van der Poel
info@henriettevanderpoel.nl
06 – 20 35 34 82
Rouw om verlies: Omarmen en Heling Vinden – Henriëtte – echt contact